Відповідно до згаданого Цивільного кодексу, замовник має право відмовитися від побутових послуг будь-якої миті в односторонньому порядку. Тому для того, щоб законно не платити за домофон, достатньо надіслати за адресою, де зареєстрована компанія, яка надає вам послуги, рекомендований лист із повідомленням про вручення.

Відповідно до статті 718 Цивільного кодексу РФ та статті 32 Закону РФ «Про захист прав споживачів» споживачі мають право відмовитися від непотрібних їм послуг в односторонньому порядку за умови оплати виконавцю фактично понесених ним витрат, пов'язаних із виконанням зобов'язань за цим договором.

Домофон не потребує обслуговування, тому щомісячна абонентська плата є незаконною.

Домофон – загальне майно власників приміщень у МКД 2 ст. 162 ЖК РФ). Склад спільного майна власників приміщень у багатоквартирному будинку встановлює п. 2 постанови Уряду РФ від 13.08.2006 №491.