Для отримання послуги за допомогою одноразового пароля користувачу авторизованого на порталі www.egov.kz, потрібно вказати ІВН та номер стільникового телефону, зареєстрованого в «мобільній базі громадян», після чого ввести отриманий одноразовий пароль у спеціальне поле.

Для отримання послуги авторизуйтесь або зареєструйтесь. Авторизуватись на порталі та перейти по кнопці «Замовити послугу онлайн». Заповнити заявку та підписати її ЕЦП (електронним цифровим підписом) або за допомогою смс-паролю (обов'язково мати реєстрацію на базі мобільних громадян).

Для цього: На сторінці авторизації натисніть кнопку «Зареєструватись». Відкриється сервіс біометричної ідентифікації – Digital id, введіть номер телефону, код перевірки зі смс, пройдіть реєстрацію в Digital id. Пройдіть відео ідентифікацію та дозвольте доступ eGov mobile до даних уд.