Кожен росіянин отримає унікальний номер реєстрового запису від цифрового аналога полісу. Однак пред'являти замість нього потрібно буде паспорт. Отримати цифровий поліс можна буде, не виходячи з дому, через портал держпослуг.

У поліклініку, швидку або травмпункт без полісу ЗМС можна звернутися лише в екстрених ситуаціях, що загрожують життю хворого. В інших випадках звернення до лікарів без страхового документа згідно із законом неприпустимо.

Якщо ви втратили поліс ЗМСВи можете відновити його або отримати новий. Щоб відновити поліс, зверніться до страхової медичної організації, яка вам його видала. У цьому випадку ви отримаєте дублікат загубленого поліса. Можна не відновлювати старий поліс, а звернутися до іншої страхової компанії.

Якщо у вас немає поліса ЗМС, але є поліс добровільного медичного страхування (ДМС), Ви можете зателефонувати до страхової компанії, що обслуговує вас, і звернутися за допомогою. Без полісу ЗМС ви також можете викликати швидку або невідкладну допомогу або отримати консультацію лікаря без виїзду додому, зателефонувавши за номером: 103.