Як правильно визначити KPI?
Підвищення ефективності роботи, покращення мотивації співробітників, збільшення прибутку – всього цього допоможе досягти розробка та впровадження KPI. Як розрахувати ключові показники системи описано нижче. Формула розрахунку KPI: Індекс KPI = ((Факт – База) / (Норма – База)) * 100%.
Система KPI – Додаткова матеріальна мотивація, а не покарання Прив'язуючи систему оплати праці до KPI, вчиніть так: Розділіть зарплату співробітника на постійну частину (оклад) і змінну (премію). Співвідношення цих частин може бути будь-яким – і 80 до 20, і 50 на 50.
Як встановити значущі та ефективні KPI?
- Встановлюйте ключові показники ефективності з урахуванням загальної стратегії компанії.
- Залучайте команду до встановлення KPI. …
- Не покладайтеся лише на стандартні ключові показники ефективності.
- Враховуйте непередбачені наслідки
Наприклад, якщо ви хочете, щоб цього місяця ваша компанія продала на 20% більше, значить кількість успішних угод — це KPI для відділу продажу. Якщо ви поставили за мету отримати 200 нових клієнтів, то кількість залучених покупців. KPI Інтернет-маркетолога.