Перший спосіб повного або часткового скасування замовлення на Wildberries – написати відповідне прохання у розділі «Мої звернення» Особистого кабінету. Другий спосіб – самостійно скасувати замовлення (або перенести дату його доставки) в Особистому кабінеті.

Мобільний додаток

1. Знайти відправлення, яке не хочеться отримувати;
2. Тепер натисніть три точки у верхньому правому кутку картки;
3. Виберіть «Скасувати» та підтвердіть дію натисканням відповідної кнопки.

Знайдіть потрібний товар та натисніть на «три точки» праворуч у кутку картки цього товару. З'явиться додаткове меню для вибору дій. Якщо є така можливість, ви побачите пункт «Скасувати доставку». Натисніть на нього.

Перерахування коштів може тривати до 7 днів.