вирішіть для себе: ухилитися від спілкування або терпіти цю людину; виявите приховані причини його поведінки; що б не говорилося, зберігайте спокій; спокійно дайте йому зрозуміти, що Ви розумієте справжню причину її поведінки та вчинків.

Нижче наведено 15 простих порад, які допоможуть Вам оптимально реагувати на конфліктні ситуації.

1. Зберігайте спокій. …
2. Не опускайтесь до рівня тих, хто намагається спровокувати вас. …
3. Чітко та ясно формулюйте аргументи у суперечці. …
4. Не бійтеся говорити "ні". …
5. Поліпшіть свій зовнішній вигляд.

Пропонуємо вам кілька правил спілкування зі скандалістом.

1. Правило перше: треба спокійно вислухати усі його претензії.
2. Правило друге: не можна у відповідь підвищувати тон.
3. Правило третє: не піддавайте скандаліста відкритої критики …
4. Правило четверте: не можна говорити скандалісту про те, що він щось робить не так