14 днів – термін, протягом якого можна повернути чи обміняти товар належної якості. Він відраховується з наступного дня після покупки (Ст. 25 ЗОЗПП). May 4, 2022

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки, якщо триваліший термін не оголошений продавцем.

Оформити повернення можна, можливо Тільки товари, які входять у перелік технічно складних (Постанова Уряди РФ № 924). Якщо товар віднесено до цієї категорії, повернути його дозволяється протягом 15 днів із моменту придбання.

Строк відраховується з наступного дня після покупки (ст. 26.1 ЗОЗВП). При цьому він збільшується на 3 місяці, якщо споживачеві не було надано інформацію про порядок та строки повернення товару у письмовій формі. А цей термін уже відраховується з дня доставки.