Правила спілкування з керівником

1. не нав'язуйте йому свою думку агресивно, командний тон і впертість тут зайве;
2. не говоріть постійно тільки «так» чи тільки «ні» – це дратує під час розмови;
3. не звертайтесь до керівнику, минаючи вашого безпосереднього начальника, – це неприйнятно при діловому спілкуванні;

Крім очевидної заборони на образи та лайки, є ще з два десятки слів та фраз, які шефу не можна говорити, навіть якщо ви друзі.

• "Це неможливо" …
• "Ви не праві" …
• "Скажіть йому зробити це" …
• "Я не можу" …
• «Це не входить до моїх обов'язків» …
• "Ні" …
• "Я не знаю" …
• "Я спробую"

І звичайно, начальник повинен звертатися на "ви" до підлеглим – незалежно від їхнього віку та службового статусу. Начальник може дозволити собі звернутися на "ти" тільки в тому випадку, якщо і підлеглий може зробити те саме, тобто між ними існують дружні відносини.