Як визначити сегмент споживачів?
За рівнем прихильності виділяють такі сегменти покупців: Беззастережні прихильники.За методикою VALS (Values and Lifestyles — цінності та спосіб життя) споживачів ділять на групи:
- Інноватори. …
- Мислителі. …
- Послідовники. …
- Націлені на успіх, котрі домагаються. …
- Намагаються. …
- Експериментатори. …
- Творці.
Сегментувати можна за різними ознаками, наприклад: обсяг закупівель – роздрібний покупець, оптовий або дрібногуртовий; повторні покупки – це вже існуючі клієнти, які робили покупку більше одного разу; геолокація – поділ на країни, міста, райони, щоб зрозуміти, де вигідніше запускати рекламу.
Ринкові дослідження допоможуть вам зрозуміти свій цільовий сегмент краще. Коли ви встановите цільовий ринок, ви краще зрозумієте свій бізнес.Проведіть аналіз.
- Проаналізуйте свій продукт чи послугу …
- Вивчіть конкурента.
- Виберете ті критерії, за якими відбуватиметься сегментування.
- Проведіть аналіз