У разі потреби мешканці столиці зможуть звернутися за телефоном +7 800 100-23-29. Гаряча лінія буде доступна під час включення теплопостачання.

Якщо ви хочете обговорити проблему безпосередньо з постачальником тепла та дізнатися причину з перших вуст, то можна зателефонувати за номером диспетчерської ресурсопостачальної організації (назва вказана у квитанціях за опалення). Якщо це не допомогло — до Єдиної чергово-диспетчерської служби міста за номером: 78-78-78.

У будь-якому випадку, варто звернутися до Керуючої компанії, дізнатися про причину відсутності обігріву, вимагати вирішити проблему. Якщо це не дасть результату, тоді треба скаржитися до Жилінспекції або подавати заяву до суду.