Повідомлення про надходження замовлень до пункту видачі та постамат надходять: до Центру повідомлень в особистому кабінеті; на електронну пошту; у пуш-повідомленнях, якщо у вас встановлено програму Ozon.

Коли посилка надійде до пункту видачі, покупцю приходить повідомлення з мобільного додатку, у SMS та листі на електронну пошту. У Особистому кабінеті статус замовлення зміниться на «Очікує у пункті видачі» — можна йти за посилкою. Строк зберігання вказується рядком нижче.

Терміни випуску посилки з митниці Термін митного оформлення становить 2–3 робочі дні з надходження товару територію РФ.