Насамперед слід зазначити, що у glo™ діє безумовна гарантія протягом 14 діб після придбання пристрою. Фактично це означає, що протягом 2 тижнів після придбання пристрою ви можете прийти в офіційний магазин glo™ та обміняти пристрій на новий.

У разі виявлення дефектів або поломок ви можете звернутися до служби технічної підтримки за телефоном 8 800 500 88 83 або на e-mail: [email protected]. Наші фахівці проконсультують вас про можливі способи вирішення проблеми, а також з питань обміну або повернення придбаного на сайті товару.

Пристрій для нагрівання тютюну glo™ необхідно очищати кожні 20 сеансів для якісної роботи пристрою.